Nos politiques  

NOTE : Cette politique concerne l’EXPÉDITION et ne s’applique PAS à la livraison locale.

L’EXPÉDITION AU CANADA est de 18,99 $ CAD pour chaque boîte de 1 à 6 pots. Veuillez prévoir de 1 à 8 jours ouvrables.

L’EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS CONTINENTAUX est de 21,49 $ CAD pour 1 pot OU 31,63 $ CAD pour chaque boîte de 2 à 6 pots. Veuillez prévoir environ 8 jours ouvrables.

Veuillez prévoir 1 jour ouvrable pour le traitement.

Si une commande est retardée pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé avant l’expédition des articles.

QUESTIONS/PRÉOCCUPATIONS :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous appeler ou nous envoyer un texto au (902) 249-1717.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, notre politique à l’heure actuelle est d’accepter les retours en échange d’un crédit en magasin uniquement , à moins qu’une exception pour un remboursement monétaire ne soit accordée par écrit par nous. Cette politique nous aide à nous protéger contre la fraude par rétrofacturation.

Les demandes de remboursement monétaire seront examinées au cas par cas. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un texto au (902) 249-1717 pour faire une demande.

REMARQUE : Les articles à rabais sont en vente finale et ne peuvent pas être retournés.

Les articles retournés doivent porter le cachet de la poste dans les 30 jours suivant leur date d’achat et doivent être neufs et inutilisés avec des étiquettes et des étiquettes d’origine.

Joignez votre reçu et votre adresse courriel à l’article et envoyez-le par la poste à : PROBIOTIC SKINCARE, 4816 HWY 201, Bridgetown, Nouvelle-Écosse, B0S 1C0, Canada.

Vous serez responsable des frais d’expédition de retour, sauf indication contraire de notre part par écrit.

Nous vous informerons par courriel une fois que nous aurons traité votre déclaration.

NOTRE ENGAGEMENT :

PROBIOTIC SKINCARE s’engage à protéger votre vie privée.

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Nous ne partageons pas les informations sur les clients avec d’autres parties ou à d’autres fins que le traitement des paiements, l’expédition ou si la loi l’exige.

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